400電話業(yè)務(wù)是電信運(yùn)營商為集團(tuán)客戶提供的一種通信費(fèi)用由主被叫共同承擔(dān)的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的400號碼，可實(shí)現(xiàn)把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至事先設(shè)定的電話號碼或呼叫中心上，并由主叫方承擔(dān)本地通話費(fèi)或漫游通話費(fèi)，企業(yè)按主叫用戶實(shí)際發(fā)話位置及呼入時(shí)長支付本地或長途通信費(fèi)。400電話業(yè)務(wù)在提供語音服務(wù)的基礎(chǔ)上，還增加了短信互動、彩信營銷、虛擬呼叫中心等應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)打造營銷宣傳和客戶服務(wù)的綜合接入門戶。

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